当オンラインショップをご利用いただく際は、会員登録(無料)が必要です。

ご自身のメールの「迷惑メール」フォルダまたはプロバイダのドメイン指定受信の設定をご確認ください。 お客様が迷惑メール設定をしていなくても、プロバイダの設定にて自動的に迷惑メールフォルダへ振り分けられることがございます。 お手数ですが一度「迷惑メール」フォルダをご確認ください。 また、迷惑メール防止のためメールのドメイン指定受信を設定している場合は､「@hanagumi.shop」からのメールが受信できるよう設定を変更ください。

当店では、有料（550円・税込）にてギフトラッピングを承っております。

複数の商品を一度に注文された場合、1つのラッピング袋にまとめて包装させていただきます。 あいにくご注文商品の一部商品のみを対象としたラッピングサービスは行なっておりません。 予め、ご了承ください。

ご注文商品のラッピングをご希望の場合は、こちらを商品と一緒にカートに入れてください。

お電話でのご注文は、間違い防止のため、承っておりません。ご了承ください。

商品到着日より60日です。賞味期限は商品裏面に印字されております。

1. 不定期でポイント3倍になるキャンペーンを行うので、続ければ続けるほどポイントが貯まり次回購入時にポイントをご利用いただけます。
2. 配達スキップやお休みなど配達周期をコントロールできるので、ご自身のペースで続けることができます。
3. 一度商品を設定するだけで定期的に商品を発送するので注文の手間が省けます。もちろん商品の変更も自由に可能です。

お申し込みは3ステップで簡単です。

• STEP.1 定期コースを選択!

  定期便のコースをお選びください。

• STEP2. お届け商品を選択

  商品の選択を行います。

• STEP3. お届けサイクルを選択

  ご都合の良い配送パターンをお選びください。

選べる定期便のコース一覧はこちら

変更可能です。
こちらのフォームからお問い合わせください。

変更可能です。

お届け予定日の7日前であれば、マイページの定期購入情報詳細にある「次回配送をスキップする」を実行いただくと、次回はお届けせず、その次のお届けから自動的に再開いたします。
また、商品が余りがちな場合は定期購入設定の「パターン変更」から定期便の間隔を長く変更いただくことも可能です。

詳しくは、ご利用ガイドの「次回お届け予定日の確認・変更について」をご確認ください。

定期便でもポイントや割引クーポンがご利用いただけます。
2回目以降のご注文での利用ポイントは、次回お届け日の7日前までに、マイページ「次回購入の利用ポイント」「次回購入の利用クーポン」より設定が可能です。

詳しくは、ご利用ガイドの「次回購入時に利用するポイントの確認・変更」「次回購入時に利用するクーポンの確認・変更」をご確認ください。

お届け日7日前までであれば、マイページの「定期購入情報」詳細より、商品の変更が可能です。
詳しい手順は「次回お届け予定の商品確認・変更について」をご参照ください。

※お届け予定日6日前以降は原則商品のご変更を承ることが出来ません。あらかじめご了承ください。

可能です。同一カートにてご注文いただけます。

今すぐ注文は、次回定期購入お届け日まで待てないお客様のために、次回定期購入お届け日前に商品をお届けするサービスです。

次回配送日より前のお届けを希望する場合は「今すぐ注文」ボタンからご注文ください。
ご注文日から「最短のお届け日」で注文が登録されます。なお、お届け日時のご指定はできかねます。
次回配送分が前倒しでお届けになるサービスではございませんので、次回配送日をご確認の上、ご注文ください。

「今すぐ注文」をご利用の際、「次回配送日を更新する」にチェックを入れると、定期購入情報の次回・次々回配送日が変更されます。

※「次回配送日を更新する」にチェックが無い場合、定期購入情報の次回・次々回配送日は変更されず、当初の予定通り商品をお届けいたします。

次回お届け予定日より7日前であればマイページから申請が可能です。
詳しくはこちらをご確認ください。

クレジット決済、後払い.com、代引き、Amazon payをご用意しております。
お支払いに関して、詳しくはこちらをご確認ください。

決済方法により、決済手数料がかかります。
詳しくはこちらにてご案内しています。

発行可能です。
詳しくはこちらをご確認ください。

お届け日はご注文日より最短で翌日〜6日以降とさせていただいております。
最短のお届け指定日は配送エリアによって異なります。

※発送は平日のみ（土・日･祝日以外）行っております。祝日が入る場合は発送が遅くなります。
天候等の事情により、止むを得ず配送が遅延する可能性があります。その場合はメールにてお知らせいたします。

税込8,800円以上のご購入で送料無料になります。

税込8,800円未満の場合、下記の通りになります。

• 【税込3,300円未満の場合】

  お届け先1か所につき、1,100円の送料が発生いたします。

• 【税込3,301円〜税込8,799円の場合】

  お届け先1か所につき、550円の送料が発生いたします。

※お届けのエリアによって送料が変動する場合はございません

ヤマト運輸になります。

商品は冷凍でお届けするため、宅配ボックスへのお届けは承っておりません。ご了承ください。

お客さまご不在の場合、一度荷物は営業所へ持ち帰られます。
郵便受けに投函された「ご不在連絡票」に基づき、再配達手続きを行ってください。
再度、再配達ご依頼指定日にお届けいたしますが、それでもお受け取りいただけない場合、また、ご不在が続く場合は、約7日間の保管期間を経て弊社へ返送となります。
返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。
また、商品の再発送はお受けすることができません。ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。 お客様都合により商品がお受け取りいただけなかった場合、商品代金および配送料(実費)をお客様にご負担頂きますので予めご了承下さい。

ご注文後のキャンセルは受け付けていません。予めご了承ください。

【弊社に原因のある際の返品】
必ず、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
以下に該当する場合は、返送、再配送にかかる費用は当社にて負担いたします。

• ご注文の商品と配送された商品が異なる場合
• 商品が不良品であった場合

【返送先】
〒920-0941
石川県金沢市旭町2丁目18-20
花組商店

【お客様のご都合による返品・交換】
商品の特性上、お客様のご都合による注文受付後の変更・キャンセルはご遠慮いただいております。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

退会をご希望の際は、ログイン後、【こちら】よりお申し込みください。
遷移先のページで、退会手続きを行いお客様のご登録情報を全て削除いたします。

下記内容を必ずご確認いただき、ご同意の上、退会へお進みください。

▼ご利用いただけなくなるサービス

• 商品の購入
• オンラインショップのマイページ
• お問い合わせフォーム
• メールマガジンの配信
• 保有しているポイント/クーポン
• 購入履歴やメンバー情報

＜注意事項＞

• お支払いやご返品等お手続き状況やご利用状況によっては、対応完了まで、通常よりもお日にちをいただく場合がございます。
• 退会手続きのお取り消しや手続き完了後にご登録情報を元に戻すことはできません。
• 退会手続き完了のご連絡は行なっておりません。
• 定期便をご契約中の場合は解約後に退会申請をしてください。ご契約中の申請では、退会手続きを承ることができない場合がございます。

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