お支払い方法

クレジットカード決済

クレジットカードは「JCB/VISA/MASTER/Diner’s Club/AMEX」がご利用いただけます。

決済⼿数料：無料

後払い.com（後払い）

商品の到着を確認後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いが可能です。

決済手数料：

• 0～10,000まで　200円（税込）

• ～30,000まで　300円（税込）

• ～54,000まで　600円（税込）

●当店にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
●請求書発行日から14日以内にお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求手数料がかかります。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

各お支払い方法についての詳しい方法はこちらからご覧ください。

Amazon Pay

Amazon Payを利用すると、お持ちのAmazonアカウントを使ってお買い物が可能です。
Amazon Payに関しての詳細はこちらをご覧ください

決済⼿数料：無料

代金引換

商品到着時に、配送会社の方に代金をお支払いください。

決済⼿数料：330円（税込）

配送料金

税込8,800円以上のご購入で送料無料になります。

税込8,800円未満の場合、下記の通りになります。

※お届けのエリアによって送料は変動しません。

税込3,300円未満の場合

お届け先1か所につき、1,100円の送料が発生いたします

税込3,301円〜税込8,799円の場合

お届け先1か所につき、550円の送料が発生いたします。

お届け方法

当社指定のヤマト運輸クール宅急便「冷凍タイプ」にてお届けいたします。

お届け指定日について

お届け日はご注文日より最短で翌日〜6日以降とさせていただいております。
最短のお届け指定日は配送エリアによって異なります。

最短日時でのお届けをご希望の際は、ご注文時に表示される希望配達日時の「指定なし」を選択してください。
天候等の事情により、止むを得ず配送が遅延する可能性があります。その場合はメールにてお知らせいたします。

お届け時間

配送時間指定でご希望の時間帯にお届けいたします。

• 午前中（～12時）

• 14～16時

• 16～18時

• 18～20時

• 19～21時

ポイントの付与

会員登録をしてお買い物をしていただくと、ポイントが付与されます。ポイントサービスをご利用の場合は、必ずログインしてください。
ご購入いただいた商品金額100円（税込）につき、1ポイント進呈いたします。100円未満は切り捨てとなります。
付与されたポイントは、「マイページ」にてご確認いただけます。

ポイントの利用

1ポイント＝1円とし、次回以降のお買い物の際、1ポイント単位で当サイトでの商品代金の支払いにご利用いただけます。
ご注文の際、カート内容確認画面でご指定ください。

なお、送料および決済手数料はポイントでのお支払いはできません。

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、最後にポイントを獲得した日から1年間です。

最終のポイント獲得日から1年間以内に注文が無い場合、保有するポイントは全て消滅します。

クーポンの付与

会員様の特典として各種割引などのサービスを提供させていただきます。

クーポンの利用

ご利用いただく際は、ご注文画面にてクーポンコードを入力しご使用ください。

お申し込み方法について

• コースを選ぶ

  「選べる定期」ページにある、ご希望の料金コースを選択してください。

  

• カートに入れる

  「商品を選ぶ（定期購入）」ボタンを押してください。

  

• お好きな商品を選ぶ

  • 1

    お好きな商品を選択

  • 2

    「カートに入れる」ボタンを押す

  

• カートの中身を確認

  カートに入っている商品や数量にお間違いがないかご確認ください。合計金額をご確認いただき、『ご購入手続き』を押してください。

  

• 配送日時・決済方法の指定

  「ご購入手続き」を押し、お届け先、配送指定（初回の配送日時、2回目以降のお届けパターン）、決済方法等を指定してください。

  初回の配送

  • 1

    お届け希望日を4日〜6日以降でご指定いただけます。

  • 2

    お届け希望時間帯をご指定いただけます。

    ※お届け時間帯は後でマイページから変更できます。

  

  2回目以降の発送

  • 3

    ご希望の配送パターンを選択ください。

    日にちコースをご希望の方

    お届け間隔：1ヶ月または2ヶ月
    お届け日：ご指定のお日にちからお選びください。

    曜日コースをご希望の方

    お届け間隔：1ヶ月または2ヶ月
    お届け日：1~4週目の月〜金曜日の中からお選びください。

    日数コースをご希望の方

    「7日」「14日」「21日」の3つのお届け間隔からお選びください。

  • 4

    2回目のお届け日を選択します。

  

• ご注文完了！

  お届けまでどうぞ楽しみにお待ちください。

  ※ご注文状況は、マイページの「購入履歴一覧」からご確認いただけます。

  

次回お届け予定の商品確認・変更について

次回お届け予定日より7日前であれば、お届け商品を変更できます。
マイページの「定期便購入情報」から確認したい商品の詳細をクリックしご注文商品の項目をご確認ください。

次回お届け商品を変更したい方

• 「選択項目変更」をクリック

• 変更したい商品を選択

• 「更新」をクリック

次回お届け予定日の確認・変更について

次回お届け予定日より7日前であれば変更が可能です。
マイページの「定期便購入情報」から確認したい商品の詳細をクリックし次回配送日の項目をご確認ください。

次回お届け日を変更したい方

• 「次回配送日変更」をクリック

• ご希望のお届け日を選択

• 「次回配送日更新」をクリック

お届け先の確認・変更について

次回お届け予定日より7日前であれば変更が可能です。
マイページの「定期便購入情報」から確認したい商品の詳細をクリックしお届け先情報の項目をご確認ください。

次回お届け先を変更したい方

• 「お届け先情報変更」をクリック

• 変更したい情報を入力し

• 「次回配送日更新」をクリックで完了

お支払い方法の確認・変更について

次回お届け予定日より7日前であれば変更が可能です。
マイページの「定期便購入情報」から確認したい商品の詳細をクリックしお支払い方法の項目をご確認ください。

お支払い方法を変更したい方

• 「お支払い方法変更」をクリック

• ご希望の支払い種別を選択

• 「情報更新」をクリックで完了

お届けサイクルの確認・変更について

次回お届け予定日より7日前であれば変更が可能です。
マイページの「定期便購入情報」から確認したい商品の詳細をクリックし定期購入設定の項目をご確認ください。

配送パターンを変更したい方

• 「パターン変更」をクリック

• ご希望の支払い種別を選択

• 「情報更新」をクリックで完了

次回配送スキップについて

定期便のお届けを1回分スキップする（お届けしないこと）ことができます。

※その次のお届けから自動的に再開します。

次回お届け予定日より7日前であれば変更が可能です。
マイページの「定期便購入情報」から確認したい商品の詳細をクリックし次回配送日の項目から「次回配送スキップ」をクリックしてください。

次回購入時に利用するポイントの確認・変更

次回購入時に利用するポイントの確認と変更（次回お届け予定日の7日前まで）が可能です。
マイページの「定期便購入情報」から確認したい商品の詳細をクリックし次回購入の利用ポイントの項目をご確認ください。

次回購入時にポイントを利用したい方

• 「利用ポイント変更」をクリック

• 利用するポイントを入力

• 「利用ポイント更新」をクリックで完了

次回購入時に利用するクーポンの確認・変更

次回購入時に利用するクーポンの確認と変更（次回お届け予定日の7日前まで）が可能です。
マイページの「定期便購入情報」から確認したい商品の詳細をクリックし次回購入の利用クーポンの項目をご確認ください。

次回購入時にクーポンを利用したい方

• 「利用クーポンの変更」をクリックし、選択するまたは入力するにチェックを入れる

• 利用するポイントを入力

• クーポンの使い方を選択する

  ※クーポンの使い方は2通りあります。

  クーポンBOXから選択

  「クーポンBOX」を押すと、所持しているクーポンの一覧が表示されます。利用するクーポンの「このクーポンを使う」をクリックし、「クーポンを適用」ボタンを押して保存します。

  クーポンコードを入力

  所持しているクーポンコードを入力します。「クーポンを適用」ボタンを押して保存します。

定期便一時休止、解約について

次回お届け予定日より7日前であれば申請が可能です。
マイページの「定期便購入情報」から申請したい商品の詳細をクリックし定期購入IDの項目をご確認ください。

定期便を一時休止したい方

• 「定期購入一時休止」をクリック

• 再開予定日・次回配送日・休止理由を記載し「確認する」をクリックし「休止する」をクリックで完了

定期便を解約したい方

• 「定期購入解約」をクリック

• 解約理由を記載し「確認する」をクリックし「解約する」をクリックで完了

領収書の発行方法について

お支払い方法によって、領収書が異なります。
領収書をご希望の方は、以下のものを領収書としてご利用ください。

クレジットカード/Amazon Pay

花組商店のサイトから領収証を発行することができます。

※ご利用条件

• クレジットカードまたはAmazon Payでお支払いただいたご注文のみ、ご利用いただけるサービスです。

• 領収証の発行は全商品の出荷完了後から発行できます。

• 領収証の発行日は[領収証ダウンロード]のボタンをクリックされた日になります。

ご注文の際に、「お支払い方法選択ページ」で、「領収書希望する」を選択し、「宛名」と「但し書き」をご記入ください。
領収書は、マイページから発行が可能です。購入履歴一覧＞注文一覧＞購入履歴詳細＞領収書情報の「領収書をダウンロード」をクリックすると発行できます。

代金引換

お届け時に配送業者からお渡しする、代金引換領収書をご利用ください。

後払い.com

払い込み時にコンビニ・郵便局にて受け取る、受領印のある払込受領書をご利用ください。

保管方法について

商品を受け取りましたら、すぐに-18℃以下の冷凍庫へ保管してください。

※一度解凍したものは再冷凍しないでください。品質が変わることがあります。

賞味期限について

製造日から60日間になります。賞味期限は商品裏面に印字されております。

お召し上がり方について

お召し上がり方は商品によって異なります。各商品詳細ページをご確認ください。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは受け付けていません。予めご了承ください。

返品・交換について

弊社に原因のある際の返品

必ず、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
以下に該当する場合は、返送、再配送にかかる費用は当社にて負担いたします。

1. ご注文の商品と配送された商品が異なる場合。
2. 商品が不良品であった場合。

【返送先】
〒920-0941
石川県金沢市旭町2丁目18-20
花組商店

お客様のご都合による返品・交換

商品の特性上、お客様のご都合による注文受付後の変更・キャンセルはご遠慮いただいております。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ

花組商店のオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。ご質問・ご意見等ございましたら、下記からお問合せください。

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